近期，为了有效疏导患者就医，缩短患者的诊疗时间，提升患者就医体验感，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，医院广大职工响应院党委号召，积极投身门诊志愿服务，解群众之难、系医患之情。

　　他们耐心且热情地为患者提供导医、取药、挂号、打印检验结果、引导;他们在电梯口，协助患者上下扶梯、进入电梯;他们在儿科给住院小朋友们讲故事; 为行动不便的患者免费借用轮椅……他们出现在患者需要的地方,他们为患者提供挂号、分诊、咨询、导诊等贴心服务，方便患者就医，帮助医护人员减轻工作压力。

　　来听听他们怎么说吧!!

　　社工管理科 魏景统

　　我深知志愿者的一言一行都会影响患者对医院的评价，希望尽自己的所能去帮助那些需要帮助的人。通过这种直面群众的志愿服务，进一步了解广大患者朋友的需求，从而在日常工作中改进，将更好的医疗服务带给大家。

　　儿二科护士长 魏巍

　　此次作为职工参加本院的志愿活动，帮助一部分患者解决了就医中存在的小问题，包括电子医保卡的使用、就医科室的引导以及如何自助报告打印等等内容，帮助患者少走弯路，更好的让患者就医体验得到了提升。

　　组织职工利用业余时间参与医院志愿服务活动是所有中医人以实际行动践行患者至上的医者使命，为医院高质量发展贡献一份力量。奉献爱心，传递温暖，用文明装点医路、用行动打造温度。